简历：卢宇聪先生，万和董事兼总裁，1979年12月出生，加拿大公民，大学学历。2007年至2010年在国内从事家电进出口贸易的相关工作，历任业务员、业务经理、部门主管；2010年至今在公司历任区域经理、市场部长、小家电事业部总经理、品牌部部长、国内营销中心副总经理、总裁助理、董事兼总裁等职务。卢宇聪先生还兼任广东万和集团有限公司监事、广东南方中宝电缆有限公司董事、广东万和热能科技有限公司经理、广东万和新能源科技有限公司董事和广东万乾投资发展有限公司副董事长等职务，曾荣获“台山市第五批荣誉市民”称号、2016领袖中国商业盛典“十大影响力人物”、“创新影响力CEO”、顺德区新时代创业先进人物、“广东家电行业改革开放40周年杰出企业家”、中国燃气具行业新锐人物奖等荣誉。

前沿

走过暴利、垄断时代，中国厨电业将发生巨变。巨变中转型的万和，在市场生变前夜迎来了新的接班人。迅速完成从“富二代”到“创二代”角色转变的卢宇聪，已在家族制度和变革精神中寻找到平衡。2018年，湖南卫视综艺节目《歌手》高歌猛进，伴随主界面的打开，万和的醒目logo出现在赞助商列表当中，“让家更温暖”的广告语迅速通过该栏目的火爆收视率再次映入观众的视野，触及心灵。而这背后是万和对营销创新模式的打开。在厨电企业借新营销战役重新洗牌之际，万和已融入新鲜玩法玩转娱乐圈。这与很多人对厨电企业的印象不同，特别是佛山的厨电企业。在广东佛山，这个孕育着众多厨电大牌的城市，厨电情怀是很多人所怀揣的。万和，这个创建于上世纪八九十年代的牌子，在经历风雨洗礼之后，如今已跃升到厨电一哥的地位。接驳互联网大潮的消费升级时代，借助娱乐化、高端化转型，万和的产品和品牌被重新激活。这似乎仅是个开始。2018年《歌手》节目还在英国以及新加坡的相关频道同步播出。万和不再满足于国内第一燃气热水器品牌的地位，正在向多元化、国际化探索。

而卢宇聪这个名字，将成为万和历史上转折的印记。

挑 梁

卢础其、卢楚隆、卢楚鹏，这三个名字勾勒了万和的一部创业史。

借着改革开放的大潮，三兄弟抱团创业，筚路蓝缕，从配件提供商到热水器生产商，不断调整着模式和战略，深入研判市场，自立品牌——万和，并通过数年时间完成原始积累。万和的成功，正是民营企业家族创业的缩影。万和成立之初，恰逢上个世纪的“贴牌”时代。整个行业默认以巨量精力换取微薄利润的行业规则，将70%的利润归于别人，这成为那个年代的创业者难以跨越的鸿沟。卢氏三兄弟知道这并不适合长远发展，于是走上了自行研发生产之路。隐忍、舍弃、悲情、豪迈，做过牺牲，终有所得。几经摸索，卢氏家族独创了自己的品牌。善于抓住时机的卢础其带领兄弟们一鼓作气，最终在1993年创立了“万和”品牌，同时顺利杀入被垄断已久的燃气热水器“四大家族”之中。从此与玉环、沈乐满、万家乐和神州展开了强势的巨头争锋阶段，后又以技术取胜迅速撇开玉环、沈乐满，兵对兵、将对将地与万家乐、神州展开白热化的“三国”争霸。2011年，万和集团旗下厨卫电器资产——万和电气登陆资本市场，实现上市。经历二十多年的发展，万和在壮大的同时，也面临着管理层接班的问题。这个担子，落在了卢础其之子肩上。

卢宇聪，第二代经营者走上了前台。

2015年12月21日，对万和电气来说是个特殊的日子，新旧两代交班。时任万和电气董事长卢础其宣布卸任董事长一职，将权杖交给跟随卢家多年的叶远璋。同时，卢础其之子卢宇聪上任公司总裁一职。与老一辈创业者敢闯敢拼不同的是，新一代企业领导者需要更多的智慧、新思维，在技术创新上敢于打破传统，这在当今这个跳跃的时代更为明显。马云、马化腾、刘强东、雷军，无一不是靠创新理念和善变思维在商业竞争中获胜。卢宇聪早年留学加拿大，学识和视野都与国际化接轨，创新意识和资源多元化发展理念，也是受到国际大型商业体系的影响。彼时，国内众多厨电厂家以产品大批量生产、低价格销售的策略，迅速攻占市场。这在当时那个年代非常奏效，但同时也成为潜伏在企业内部发展的隐患。低价、大批量策略导致厨电产品同质化非常严重，各大厨电企业的竞争越来越激烈，不可避免的导致企业间的价格大战，严重侵蚀了企业的利润。这对企业家能否坚守得住底线提出严苛的要求。留学的经验让卢宇聪时常从国际视野的角度审视中国厨电市场的变化。在卢宇聪看来，父辈创业时期，国内的物质相对匮乏，消费者比较看中厨电产品的价格，而对产品的质量要求相对较低，企业参与价格大战长此以往是没有任何出路的，企业必须从价格大战的泥潭中摆脱出来。解决的唯一方法就是品牌创新。不同于一般的“二代”，卢宇聪并非一毕业就以“海归”的斑斓色彩回归家族企业，而是在其他行业各个岗位进行数年打拼，从零开始。

为深入了解市场，卢宇聪曾经跑去当业务员。在累积到一定经验后，逐渐晋升为主管、经理等管理职位，开始学习管理经验。五六年间，卢宇聪经历大大小小的职务超过8个，其中就包含万和集团监事、鸿特精密董事、中宝电缆董事、万和热能科技执行董事等。这些经历全方位地磨练了卢宇聪的各项实践技能和管理能力，用卢宇聪自己的话来说，“经过这一步步的磨练，全面汲取了各个层面、各个岗位的任职及工作经验，有助于我自己更全面了解情况。做决策之前也会衡量与处理好各方面的关系，更懂得管理的艺术。”

受世界一流大学与精英人才的教育与影响，卢宇聪在见识和视野上比老一辈企业家要宽广。思维活跃，创新意识强，这一点是家族企业二代掌门需要具备的重要能力。在厨电行业，老思维根深蒂固，如何走出一条基于企业痛点、弊病的新路，找到新的解决方法，就成为考验他们的重要关卡。

进 退

卢宇聪上位后，承受着巨大压力。其父卢础其时刻敦促关注，身后万和电气员工一如既往的跟随。万和虽然在近年来一路高歌猛进，但在发展过程中也曾经历波折。传统的销售渠道得不到突破，原有市场份额没有太多扩展，老员工缺乏激情，业务骨干流失等，都曾是制约万和发展的瓶颈。风雨飘摇的商道上，从来就没有退路。卢宇聪如逆水行舟，不进则退。一盘新的棋局已经摆在面前，卢宇聪需要做的不只是逢敌出棋，还要做到稳操胜券。此时中国的厨电市场已经发生了翻天覆地的变化，呈现多元化趋势，高端化和智能化的厨电产品市场极具发展潜力。所谓厨电的高端化，不仅仅指的是产品功能的高端，还包括厨电产品外形和色彩的多样化。而厨电产品的智能化是随着当今智能技术的高速发展应运而生的，是智能技术的必然产物。产品的高端化和智能化目的都是为了满足特定消费者的个性化需求。同时，随着综合家电厂商美的、海尔开始在热水器和厨电市场抢占市场，份额受到挤压，万和面临着不少压力。卢宇聪意识到万和必须转型，企业发展的关键在于把握未来。调整、创新、扩张，卢宇聪带领万和进行了一系列的动作。

2016年，是卢宇聪掌舵万和电气的第一年，在众多目光注视之下，交出了一份抢眼的成绩单：万和电气发布的2016年年报显示，公司2016年度实现营收49.59亿元，同比增长18.3%；归属于上市公司股东的净利润4.31亿元，同比增长35.12%。万和的净利润增长率高于白色家电行业平均增长率17.91%。同时万和电气公布分红方案：2016年度的利润分配方案为每10股派红利7.3元（含税）。万和电气称，还将发力布局大健康产业，进军净水领域，净水器未来也会成为万和新的利润增长点。而这份成绩单让更多人对这个被贴上“二代”标签的小伙子刮目相看，也对万和重新定义。在那一年，万和动作频频，万和博世联姻、征战巴西奥运、中国航天事业战略合作伙伴升级，再到入选“中国企业未来100强”，国内外双发力，万和的历史开始改写。

卢宇聪的国际学识和视野，结合多年来的一线工作实践，对他新接手后的创业改革，也起到了关键的影响。万和的出招仿佛一声惊雷，惊爆整个厨电行业。2017年，万和联手爱奇艺在年度大剧《猎场》中尝试一种生动有趣的广告形式——创可贴广告，无缝接入万和品牌的信息，让观众获得惊喜的同时，也喜欢上了这种广告形式。万和通过创可贴广告形式，向消费者展现出专业、时尚、轻奢的品牌形象，激发了广大消费者的关注，获得了满意的品牌宣传效果。

2018年，万和牵手湖南卫视一同打造《歌手》，将万和品牌的时尚、高端形象深深植入观众心中，在年轻人中迅速大量吸粉。

卢氏三兄弟一辈以胆识、智慧打下的天下，如今到了卢宇聪一代，需要的是凭借大势、迎合市场新技术进军更广泛的国际市场，争得国产厨卫在世界市场的一席之地，这需要在品牌形象、品牌效应、资源整合、技术革新、多元生态等元素逐个出击，以打破旧有的厨卫市场局限。开创新世界，需要一个引擎。就像一辆汽车，需要一把钥匙开启它前进的动力。卢宇聪，需要成为万和的新引擎。

谋 局

斗转星移，外界环境发生着巨变，而万和百亿规模的目标尚未实现，万和对规模扩张的诉求也愈发强烈。发展电商云业务、进行智能化改造、拓展大健康多元产业、加快国际化……上任总裁一职以来，卢宇聪多方部署，全面把控。在万和各部高度配合下，很快万和与德国博世集团投资4亿元成立热水器合资公司，开拓全球市场。从国内移向全球，从单一发展变为整合行业资源。这是卢宇聪对万和作出的第一次整体转变。随着智能时代的来临，卢宇聪立足互联网思维新构想，结合智能元素，在同年宣布与淘宝中国签订《阿里智能平台服务协议》，双方将建立战略合作关系，充分发挥各自资源优势，推动发展全球化智能家居产品、系统和生态的建设及市场渠道合作。看得出，万和这次投入比以往任何一次都显得更加深谋远虑。而在生产端，卢宇聪亦大力推进自动化、智能化改造的步伐。以公司的350t全自动冲压线项目为例，通过对现有生产工艺的优化与6轴机器人项目的导入，该项目实现产品底壳全自动连续冲压生产，原先的单班产能仅为1800件，并且需要5名工作人员操作，如今的单班产能提升至3500件，而且只需要1名工作人员即可完成，减员增效的成果极为显著。

卢宇聪的这些规划，是对万和总体发展的大部署，可以说跟传统的厨卫拓展有很大的不同。在资本层面，万和的“野心”也逐渐显现。此前，万和集团与派生系的联手，让金融和制造相结合。彼时，有人预测如若万和集团能够实现整体打包上市的话，估值或将达千亿级规模。万和电气在投融资道路上乐此不疲，先后参与恒大地产定增、投资前海基金、入股农商行等。坚守厨电主业，万和选择以资本壮大实业。互联网时代生态下，这种勇敢尝试，越来越成为当下企业家需要重新审视的重要命题。万和如此，其他传统企业亦是如此。

发 展
2021年5月7日，在万和电气2020年业绩网上说明会上，万和电气董事兼总裁卢宇聪表示，公司积极采用直播、短视频等新兴线上营销模式,促进销售增长。卢宇聪认为，2020年是新媒体经济发展元年，直播带货已经成为消费者购物新趋势。万和电气先后与抖音一哥罗永浩、央视直播天团朱广权等进行合作，迎合社会趋势经济发展变化，也取得了不错的成绩。

卢宇聪还透露，今年，万和电气不仅组建了抖音、快手的专业团队，还和快手顶级直播达人祝哥达成战略合作协议。目前已和薇娅达成合作意向，促进公司618销售大卖。在控制成本、提升毛利率方面，卢宇聪谈到，公司将会加强内控管理，有效实施精益化生产，加大研发和市场开发，从而提高公司的效益。
一是引入IPD体系，围绕用户创造价值，洞察需求，引领市场，实现客户需求驱动产品开发，同时充分瞄准竞争对手，加强市场研究和需求分析，做好业务策略及决策、产品规划和定义，加快开发进度，保障开发质量，控制开发成本，强化产品上市，大大提升新产品开发的成功率和商业化成效。二是引入IPMS体系，面向消费者传递产品价值，聚焦产品上市前端与销售相关各环节，围绕新品、单品，基于透彻的用户研究，将产品价值传递给用户，采用精准营销、精细化运营，将价值转变为价格。三是营销组织变革，开创渠道全员创业机制，区域所有销售人员的聚焦点从过去提货转向市场零售，以零售为抓手去抢夺市场资源，将产品和企业的价值传达给用户，提升效率，提高用户满意度，提升价值。

4月29日，万和电气发布的2020年度业绩报告显示，2020年营业收入约为62.70亿元，同比增长0.8%;归属于上市公司股东的净利润约为6.11亿元，同比增长2.22%。