习近平总书记指出：“民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。”在广州这座超大型城市中，民政工作关系到每一个人能否幼有善护、弱有众扶、老有颐养。一座城市的幸福感，强调的不仅是“幸福”，更重要、更难做到的，是“每一个人的幸福”。广州市民政局相关负责人表示，在广州，有1.7万余名农村留守儿童和困境儿童需要完善的社会支持网络，护其成长；对185.6万广州市户籍60岁及以上人口以及超30万在穗60岁及以上流动人口而言，关心的则是能否以可以负担的费用享受基本养老服务，“养得了，养得起，而且养得好”；对每一个广州街坊而言，还会关心各类民政公共服务是否便捷和贴心。

近年来，广州市民政局已通过撬动社会活力，汇聚社会多方健全分层分类社会救助体系以及基本养老服务体系。遍布全市各区的179个街镇颐康中心、1.6万张家庭养老床位为全市老年人增添了社区就近养老的新选择；而在政府兜底保障以及社会力量参与下，7.5万多困难群众基本生活保障到位，1.7万困境儿童全部落实分类帮扶，“慈善+社工+志愿服务”链接了各类资源，为有需要的市民提供针对性支持。值得关注的是，要推动民政公共服务更优质、更均衡惠及群众，落细落实每一名街坊的幸福感，仍需要进一步撬动社会活力，让群众切切实实地感受到服务和支持。

2022年《政府工作报告》提出，坚持尽力而为、量力而行，不断提升公共服务水平，着力解决人民群众普遍关心关注的民生问题。广州市民政局相关负责人表示，今年广州将结合社区一线服务大力建设街镇未成年人保护工作站，孩子们及其监护人都可以在社区内获得全面的未保政策信息，寻找到求助渠道，对接社会的关爱帮扶，此外，还有专业社会工作者进行个案跟进；健全基本养老服务体系，发展社区嵌入式养老机构，加快村（居）颐康服务站建设，年底前覆盖50%村居，意味着更多长者将不用为找不到服务而犯愁；而在深化“社工+慈善+志愿”融合发展方面，深化全国服务类社会救助改革试点，健全分层分类社会救助体系，上线社会救助一体化平台，加强低收入人口动态监测和救助对象主动发现，完善困难群众兜底保障安全网。