科技日报记者 刘志伟通讯员武铁轩
记者从铁路部门获悉,为全面提升公益性“慢火车”服务品质,改善旅客乘车环境,8月1日起,中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)陆续将3对公益“慢火车”由原来的无空调车底更换为新型空调旅客列车,让沿线百姓出行更加舒适便利。
小旅客感受公益慢火车车厢里的清凉。陈一凡 摄
仲夏时节,大别山郁郁葱葱。天刚刚亮时,大别山脚下的麻城站内,工作人员忙碌不停。8月1日7时25分,随着8332次列车缓缓驶出麻城站一站台,标志着大别山腹地的湖北麻城至河南淮滨的公益“慢火车”正式升级为空调列车。同日早上7点50分,河南信阳开往固始的8324/3次公益“慢火车”也顺利完成空调列车换装。
据悉,在大别山区,武铁共常态化开行3对公益“慢火车”穿行在鄂、豫革命老区,近两年,共有80余万名老区百姓乘坐慢火车出行。8月1日,湖北麻城往返到河南淮滨8332/1次和河南信阳往返到河南固始8324/3次已完成空调列车更换,湖北麻城往返到江西九江6025/6次也将于近日完成更换,届时大别山沿线旅客将彻底告别冬天烧煤取暖,夏天风扇纳凉的“老绿皮”时代。
8332次列车乘务长王志海检查空调列车电压情况。张周凯 摄
近年来,武汉铁路部门主动担当社会责任,积极服务乡村振兴,持续提升公益性“慢火车”开行质量,满足沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等需求。由于公益性“慢火车”安全、正点、方便,风雨无阻、票价便宜,开通运营以来,“慢火车”成为沿线百姓外出务工的“致富车”、进城卖货的“顺风车”、出门上学的“求学车”、走亲访友的“亲情车”。同时,随着麻城、信阳等地红色旅游、生态旅游的兴起,乘坐“慢火车”旅游的人逐渐增多。
如今,公益性“慢火车”焕发新面貌,设施提档升级,服务再上台阶,沿途旅客纷纷开启尝鲜体验之旅。
“装空调了,可真凉快!”旅客王老先生今年62岁,此次是从麻城乘坐8332次前往淮滨。二十六年前,农余时候他挑着土特产从淮滨老家去麻城卖货,养家糊口,现在儿子一家在麻城落户,到了暑假他就去看望孙子,每次都选择这个车,这一晃就是二十五年。吹着清凉的空调,王老先生很是感慨,二十多年前,列车上风扇风力不强,大家有时候就把窗户打开吹风。后来换风扇了,一整排风扇动力十足,比较舒坦。“现在换了空调,太舒服了!”
当下正值三伏天,麻城开往淮滨的8332次慢火车车窗外阳光炙热,车厢内凉爽宜人。8时12分,旅客王雪带着女儿从新县站上车,这一次,她趁着女儿放暑假,到河南新县娘家探完亲,乘车返回河南淮滨。看着身旁的女儿正在画画,王雪脸上洋溢着笑容说:“我坐这趟车有七八年了,装了空调后很凉快,这个车也很干净,小孩坐着也很舒服。”
列车长姜建鹏介绍,自己值乘这趟列车已经十五年了,以前每次出乘都要抬好几个大水包上车以便旅客用水,到了冬天返程时候基本都变温了。夏天巡视车厢刚走几步就大汗淋漓,后背全都汗湿了。现在更换车体后,随时随地都能喝上热水,从座椅到洗脸台到卫生间,全都焕然一新,窗明几净,旅客和职工都能感受到空调列车带来的夏日清凉。
8332次列车长在慢火车上抽测旅客体温。陈一凡 摄
武汉客运段车间党总支书记王伟介绍,为满足沿线居民出行需求,车班组建了便民微信群,配置了塑料袋、针线包、旅游画册等便民服务袋。结合老年“脱网”旅客多的情况,车间结合实际制定了方便老年旅客乘车的服务措施,在迎送旅客、帮提行李、安排座位、信息查询、现金换零等方面为老年旅客提供便捷暖心的服务。疫情常态化防控期间,列车按照防疫要求做好消毒、抽测体温、免费提供口罩等服务。
麻城车务段麻城站副站长洪都说:“今后,我们还将进一步优化车站的服务举措,助力大别山革命老区乡村振兴,让旅客出行体验更美好。”
据了解,铁路部门还积极探索实施“双站长”制,邀请沿线村镇负责人兼任公益性“慢火车”停靠站的地方站长,与铁路站长共同做好公益性“慢火车”基础设备设施改善维护、站内外治安联控、安全宣传和服务、群众需求调研等工作。