在新冠疫情反复肆虐的当下，发展数字经济、推动产业、企业数字化转型，事关经济结构转型升级，已经上升到国家层面。前不久，国务院印发了《“十四五”数字经济发展规划》为我国数字经济勾画了发展蓝图，明确要求企业加快数字化转型升级，揭开了2022年数字化政策浪潮的序幕，数字化转型也成为企业众望所归的发力方向。

近年来，在国家的高度重视下，我国人力资源外包服务行业快速发展，市场活力不断被激发，发展规模持续扩大，行业产值持续提高。据统计，2019 年全国人力资源服务机构为全国 91 万家单位提供人才派遣服务，同比增长 1.6%；2020 年全国人力资源服务机构为全国 106 万家单位提供人力资源外包服务，同比增长 17.06%；截至2021年底，全国共有各类人力资源服务机构5.9万家，从业人员103.1万人，年营业收入2.5万亿元，实现六年连续增长。

（资料来源：人力行亚太人才服务研究院）

（资料来源：人力行亚太人才服务研究院）

然而，我国人力资源服务业仍存在数字化转型技术研发力量投入不足的情况。调查结果显示，在业务开展方面，人力资源招聘服务、人力资源外包服务和灵活用工与人才派遣服务的机构数量最多，占比分别为 70.6%、63.8% 和 62.9%，但开展人力资源信息化管理的机构不足三成，占比仅有27.8%，仍有72.2%的机构未进行数字化转型研发投入。

（资料来源：2021年中国人力资源服务供需调查报告）

由于绝大多数人力资源外包服务机构尚未开展数字化转型研发投入，信息化管理存在明显的滞后性，传统的人力资源外包服务过程中隐藏着诸多问题。例如：规模较大的企业为员工入离职和资料录入时耗费时间多、效率低下；手工结算账单制作对人工算薪专业要求高，差错率无法保证；服务员工增减频繁，城市多而政策复杂多变，员工社保缴纳依靠人工操作容易出现漏增漏减；企业收款与自身支出缺乏实时对账，垫付或应收拖款不能实时掌握，导致账务混乱；客户服务过程主要由人工完成，客户越多人员越多，人工及各类经营成本持续上涨等等，这些问题无不限制了人力资源外包服务的可持续化发展。

瑞福云科作为人力资源外包企业数字化服务平台，依托大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，面向人力资源外包服务管理构建行业生态圈，通过技术革新与数字化手段打造“专业+技术”的深度服务模式，将数字化管理垂直延伸并融入到产品、服务和流程之中。

HROsys是瑞福云科旗下核心SaaS软件服务平台，专注为人力资源外包管理提供一站式、标准化、高质量的软件技术服务。HROsys系统高效灵活的流转路径能快速推动需求及时响应，覆盖功能模块自定义、电子合同签署、员工自助服务、在线入职离职办理、客户与员工档案管理、自助查询、薪酬自动结算、生成账单开票信息、数据汇总分析、风险预警提醒、社保商保管理等多类型业务场景。

（HROsys系统首页展示）

此外，HROsys系统借助信息技术和数据关联实现业务全流程线上化，以更精准的数据分析、更安全的储存条件、更高效的协同管理三大优势打破企业数据孤岛的局面，赋能企业实现流程化、全面化、数字化的管理模式，真正帮助HRO企业提升运营管理效能，降低运营风险，推动人力资源外包服务企业内部管理向更加全员化、精细化、智能化和人性化的方向迈进。

瑞福云科HROsys系统真正解决了企业组织效率低下、服务员工人数众多、员工异动频繁且流动性强、社保缴纳增减员频繁出错、薪税统计混乱、账务收支不清晰、经营成本持续上涨等业务发展痛点。在瑞福云科HROsys系统作用下，系统带动人及时处理服务流程，业务流转效率提高66%，所有业务均可实现在线操作，及时响应客户与员工的事项办理的需求速度提升70%，系统自动结算生成大部分账单、报表、分析数据等，相比于人工流转导致的差错率也大幅下降。

一直以来，瑞福云科始终立足于推动人力资源外包服务业发展的历史主动和使命担当，着力畅通行业数字化转型发展的供需循环，为人力资源外包服务实现更纵深的数字化建设提供有力支撑。展望未来，瑞福云科将持续助力人力资源外包服务夯实数字化基础，完善智能化生态发展，帮助HRO企业在新的时代和环境下继续搏击潮头。