近日，有网友爆料

她在一家五星级酒店——上海璞丽酒店

大堂吧台喝咖啡时

发现一只个头不小的老鼠

出没两三次

最后竟然直接爬上餐盘！

食客吓得惊慌尖叫

该网友告诉记者

现场的酒店工作人员

无人对此事道歉

只是请他们调换座位便匆忙了事

网友称当表示害怕想离开时

服务员却说

那你们走吧，两杯咖啡就当送你们了

随后

有酒店工作人员向记者回应表示

发生该事件后

酒店已进行内部调查

并联系第三方病虫害管制公司

同时将重新培训一线员工

对突发事件的反应机制

并对当事消费者致歉

事件曝光后

迅速引发网友热议

网友：料理...料理鼠王？

如此轻易就能看到一只老鼠

那后厨又是何种场景？

来源：新民晚报综合021视频、网友评论

原标题：吓到尖叫！五星级酒店老鼠爬上餐桌！酒店回应：感到内疚和抱歉