11月30日,记者从省自然资源厅举行的新闻通气会上了解到,该厅行政审批工作不断自我超越,紧紧围绕利企便民的核心,建成了互联网受理系统,并与三级联办平台无缝结合,实现了省级自然资源行政审批“跨省通办”“全省通办”,做到审批服务7×24小时不打烊,拉近了群众办事的距离,打破了地域空间的阻隔。
全业务跨省通办,超额不打折。省自然资源厅紧贴群众需求,建成省级自然资源全业务互联网受理系统,实现84项共95个具体事项的跨省通办,占全省“跨省通办”的60%,提前超额完成了国务院、省委省政府、自然资源部的要求。
多渠道网上申请,服务不打烊。群众和企业可随时随地通过互联网从省一体化平台跨省通办栏目、部门频道和省自然资源厅门户网站政务服务栏目等多个渠道发起申请,经省统一身份认证后,自动转入省自然资源厅互联网受理系统,进行申请事项办理,互联网受理系统的建成,实现了申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”,做到审批服务7×24小时不打烊。
全要素标准模板,拒绝不会办。系统限定每个事项的申请信息、材料清单,拒绝审批搭车、增加门槛,建立申请表格、附件材料标准模板,每一个申请材料提供示例文件,采用向导式填报模式,申请人会办、易办。群众在申报过程中,可参照模板及示例文件,按照向导逐步填写,拒绝因网上办而引起群众不会办的情况。
智能化辅助核验,降低不能报。系统自动对申请人填报信息进行校验,确保填报信息的完整性;对部分数据逻辑进行核验,确保填报信息的正确性;对涉及坐标的事项提供图形预览功能,分析上传坐标的准确性,对于存在问题的坐标数据提供具体错误提示,大大降低因申请信息不完整、不正确和不准确导致不能通过或补正的情况。
多方式送达服务,取件不用愁。目前,省自然资源厅已实现地灾资质等部分事项电子证照颁发,下一步将加快与省电子证照系统的对接,于今年完成所有事项的电子证照颁发。系统提供了“邮寄”“现场领取”“电子证照”等送达方式,申请人在互联网受理系统可选择具体取件方式,并填写地址或邮箱等联系方式,事项审批完成后,该厅通过申请人选取的送达方式送达。
省自然资源厅通过“跨省通办”的建设,把三级联办实现的“本地申请、本地补正、本地缴费、本地取证”推进到“网上申报、网上补正、网上缴费、网上取件”,实现“一次都不用跑”,降低企业和群众的办事成本,群众足不出户可办事、知进展,更加便企利民。
下一步,该厅还将续推进“智能服务”,在微信公众号中建设“一件一码”,扫码即知办理进度;建设“一证一码”,扫码即知证件详情、知证照真伪、知关联信息。群众可随时随地查进度、知结果、明详情。加快推进市、县级全业务全流程网办和跨省通办,要求各市、县将本级批准的全部审批事项纳入三级联办平台,力争于2022年3月全面实现市、县级全业务全程网办、跨省通办、全省通办和电子证照。推进移动应用,与“一部手机三晋通”对接,推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”,群众可“随时随地办”,审批人员可“随时随地批”,更进一步提升了行政审批效能。
另据了解,自2020年12月省自然资源三级联办平台运行以来,审批效率大幅提升,截至11月29日,共办理了2211件,平均用时4.75个工作日,其中有效办理时间在12小时内办结的达589件,占所有审批事项的26.64%,效率较以往提升近15倍。所有审批事项全部纳入平台,限定流程和环节时限,省、市、县三级联审联办,“到件提醒、黄灯预警、红灯督办”,配套了生态红线、基本农田等16个图层和异常名录等4个数据库进行落图比对、智能分析,审批高效准确。