问：“退一赔三”和“退一赔十”有什么区别？买到了假茅台，能否要求“退一赔十”？

答：其实这两种维权索赔的本质完全不同，绝对不能混为一谈。

“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为的时候，如果你遇上了消费欺诈，就可以用“退一赔三”来索赔。

“退一赔三”适用的法律条款是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

而“退一赔十”则适用于食品领域，即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的情况。也就是说，不管商家有没有构成欺诈，只要他生产的食品不符合食品安全标准，并对你的身体健康造成影响，则都应该“退一赔十”。

“退一赔十”适用的法律条款是《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条（部分）：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

总结：“退一赔三”着重于有无欺诈，而“退一赔十”则着重于有没有达到食品安全标准。

问：谁可以主张退一赔三或退一赔十？

答：只有消费者才可以主张退一赔三和退一赔十。《消费者权益保护法》与《中华人民共和国食品安全法》都将可以主张惩罚性赔偿的主体限定在了消费者范围内。根据《消费者权益保护法》第二条规定，消费者是为生活需要购买、使用商品或者接受服务的人。如果购物不是为了生活需要，而是为了再次出售等营利行为，就不是消费者。

问：谁要承担退一赔三或退一赔十的责任？

答：责任主体是经营者。根据《消费者权益保护法》第三条、第四十条规定，经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的主体；这个经营者一般是销售者或服务者。类似闲鱼平台的某些个人卖家，可能就会涉及是否是经营者的争议。

问：买到假大牌了，能否要求退一赔三？

答：要从两方面分析。首先，卖家是否宣称其所售商品是正品大牌。如果卖家宣称了是正品却卖假货，当然构成欺诈，消费者可以要求退一赔三。其次，如果卖家没有承诺其售卖的是正品，只是含糊地使用了大牌的logo、图片、款式等，但商品的价格远低于正品的正常售价，其中的价格差距已足以使普通人根据常识即可判断商品不是正品大牌，这种情况下消费者主张其被欺诈进而要求退一赔三，依据不足。（当然，售卖仿制品是违反知识产权保护的违法行为，此处仅从是否构成欺诈的角度分析。）

问：买到了假茅台，能否要求退一赔十？

要看假茅台是否符合食品安全标准，以及消费者是否受到了损害。有的假茅台可能酒体本身是符合食品安全标准、可以饮用的，只是不是茅台酒。这时就只能适用《消费者权益保护法》关于欺诈的退一赔三规定，不能适用食品安全法关于退一赔十的规定。