近日，据郑州市住宅与房地产业协会消息，为营造规范有序、公平竞争的房地产市场环境，建立健全行业自律机制，维护房地产市场良好秩序，保障房地产交易当事人的合法权益，促进行业健康和高质量发展，市住宅与房地产业协会向全市各房地产开发企业、各房地产经纪机构发出《郑州市房地产开发企业、房地产经纪机构规范经营倡议书》。

图源：郑州市住宅与房地产业协会官网

房协倡议，严格遵守国家、省、市有关法律、法规和房地产行业自律公约，自觉接受行业监管和社会监督。

严格执行明码标价制度，如实申报商品房销售价格并按照申报价格销售，不开展无序价格竞争。并严格遵守房地产交易资金监管制度，不挪用、占用或违规使用交易资金，保障房地产交易资金安全和当事人合法权益。

严格落实收费标准公示制度，倡导一站式服务和一次性收费。佣金、代理费(渠道费)等收取比例应通过友好协商确定。不采用胁迫、捆绑等不正当手段高收费、乱收费，谋取不当利益。不发布虚假房源信息，不捏造、散布不实市场信息，误导购房人预期。不为违规交易提供便利服务，扰乱市场秩序。不泄漏客户商业秘密，不非法收集、使用、买卖客户信息。不以电话、短信等方式骚扰客户及市民。

房协倡议，在未取得商品房预(销)售许可证前，不以认购、认筹、预订等方式向购房人收取或者变相收取定金、预订款等费用。不从事非法集资或变相非法集资活动。不滥用市场支配地位开展垄断经营和无序竞争。

信守契约精神，积极处理客户投诉，妥善解决矛盾纠纷。树立诚信经营意识，坚持服务市民，主动承担社会责任等。