这是一个以在校大学生为主、帮助残疾人的志愿团队，这是一个已坚持20年、有近千名大学生接力奉献爱心的光荣团队。她深深地扎根文明的土壤，书写青年公益活动的传奇。她的名字是，济南大学“一平”爱心志愿服务队。

　　20年爱心接力

　　“一平”爱心志愿服务队得名于第一个被帮扶的残疾女孩张一平。她出生于1984年，4岁查出脑瘫，肢体严重变形，生活难以自理，医生断言她的生命很难超过18岁。1995年，“一平”爱心志愿服务队的首批志愿者走进她的生活，自此开始了长达20年的助残公益活动。

　　在志愿者的陪伴下，一平的精神和身体状态逐步好转，打破了18岁“生命魔咒”，并结婚生子，成为了一名没有缺憾的女人。一平走向社会后，注册了“一平博爱工作站”，与济南大学志愿者一起开展残疾人帮扶公益事业，用自己的生命旅程延续人间大爱，以不息的热情演绎人生精彩。

　　一平命运的改变缘于与济南大学几位大学生美丽的邂逅。

　　20年前，济南大学机械工程学院学生陈春锋在泺源学校（特殊学校）的学雷锋活动中结识了脑瘫患者、当时还是个小女孩的张一平。一平强烈的求知欲望和坚强、乐观的生活态度深深地打动了这群大学生，陈春锋等人愿意用自己的努力为她的梦想插上翅膀，于是在学院老师的指导下，陈春锋等人成立了五人志愿服务队，专门负责照顾、辅导一平，每周去一平家里三次，辅导她复习功课，跟她畅谈理想。这就是最初的“一平”爱心志愿服务队。　

　　“一平”爱心志愿服务队志愿者们最初也最紧要的任务是教一平学习。没有教具－－自己做；没有录音－－自己录。一平的头和手由于疾病的关系总是不停的颤抖，很难看清书上的字，志愿者就制作彩色识字卡，用不同的颜色标识笔画顺序。一平讨厌数学课，志愿者就把数学知识和一些小故事结合起来，并用随身听录制各种教学录音，这一帮就是好几年。　

　　张一平爱心服务队砥砺坚持20余载，张一平在志愿者们的陪伴下自学高中课程，能够熟练的运用计算机，会制作flash，还学会了游泳，能熟练地骑两轮自行车，注册了“一平博爱工作站”，还是四个网站的管理员，2007年被评为济南市残疾人十佳，拥有一大群知心的朋友……

　　“一平姐很直爽，我和她有种一见如故的感觉。”“一平”爱心志愿服务队现任负责人李晓龙坦言，在见到一平之前，自己其实很紧张。“但是和她说第一句话开始，紧张感就一点都没有了。”

一平（右二）和志愿者一起游泉城广场。“一平”爱心志愿服务队供图

　　那次见面，李晓龙和一平聊了很多，从志愿服务到彼此的生活经历、家庭琐事。“一平姐可以细心的发现你不易察觉的小缺点，她就直言不讳指出我太感性，并给我提出建议。”

　　“有时还调侃一平姐，说我们俩是‘忘年交’呢。”虽然有十岁的年纪差，但是李晓龙觉得和一平之间有一种“亲人般的”默契，“我们既是姐弟，也是知心朋友。”

　　在李晓龙看来，“一平”爱心服务队能够坚持二十年下来，最重要的就是志愿者和一平之间那种“真感情”。

　　“之前好几届已经毕业的（志愿者），每次回济南的都会来看我。”一平说，逢年过节或者是一平在社交平台发布状态时，问候电话便会此起彼伏响起。

　　济南大学2012级新生入学的迎新晚会上，一平在志愿者的搀扶下，颤巍巍地走到台前，吃力地表达完对志愿者多年照顾的感谢之后，深深地鞠了一躬。这个动作对她来说非常有难度，一平志愿服务队成员之一的王子涵永远也忘不了那一刻，“就是这个鞠躬，就是这个瞬间，不仅带领我走上了一平爱心服务队伍的道路，还一直激励着我的志愿者工作。”

　　志愿者一定要“知礼”，李晓龙一直以身作则，在专业学习上与志愿服务寻求一个平衡点，带领师弟师妹投入志愿者工作中。而加入一平志愿服务队后，李晓龙的心态也发生了巨变：原先觉得志愿者很“高大上”，现在感觉就是在做一件最平凡的事情。“其实只要投入真情实感的话，自然而然就上升到一种精神高度。”　

　　“哪怕有一天不在队里，毕业之后我还会再来看一平姐。”李晓龙说，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神已经潜移默化的沁入到他的生活中，看到需要帮助的人“随时都愿意去搭把手”，也愿意影响身边更多的人加入志愿服务中。

　　“一平”志愿服务队志愿者上千人

　　 “一平”爱心志愿服务队负责向残疾人传授手工艺品制作经验。“一平”爱心志愿服务队供图 

         “志愿者十年助我，我也可以助别人。”当张一平成为济南市第一个注册志愿者团队的残疾人的时候，一平坚信，除了肢体上的障碍，她跟普通人没有区别。 　　

　　 2007年11月，张一平成立“一平”博爱工作站，开始尽己所能回报社会。

　　 “一平”爱心志愿服务队则除了协助张一平从事“一平博爱工作站”工作，还陆续帮助了失聪残疾人于成梁、腿部残疾人金波……

　　2009年5月，济南市残联、“一平”博爱工作站和济南大学机械工程学院青年志愿者联合会共同举办了手工艺品培训活动，培训活动进行两天，参加培训的是70名残疾人，每位志愿者负责向残疾人传授手工艺品制作经验。这次活动所制作的手工艺品全部用于手工艺品义卖活动。

　　“目前‘一平’爱心志愿服务队一周出三次活动”，李晓龙介绍，一次是去“一平”博爱工作站，一次是去接送一平4岁的女儿依依上早教课，一次是到一平家中做清洁等志愿工作。“主要是根据志愿者报名的情况进行安排。”

　　在接下来的四月“全民志愿服务月”志愿服务队将会号召全院、全校师生来投身于帮助一平的志愿服务中。

　　在李晓龙看来，一个志愿者组织要有整体性和规范性，“不能很散漫，随着自己的心情想做的时候就做，不想做的时候就不做。”对此，“一平”志愿服务队每年在大一新生中“纳新”四十人，整个服务队维持在五六十人。“组织的人要随叫随到，其他的人依然欢迎他来参加志愿服务。”

　　据不完全统计，20年来“一平”爱心志愿服务队志愿者八百多人，但是有上千人参加过志愿服务。

　　团中央第一书记回信鼓励

　　2014年5月，在全国共青团系统正在深入推进青年志愿者助残“阳光行动”之际，“一平”爱心志愿服务队的同学们给团中央书记处第一书记秦宜智写信，讲述了服务队历届成员在帮助一平生活起居、身体康复、学习知识、大学圆梦、走向志愿之路的过程中的心得体会，很快便获得秦宜智书记回信。

　　“一平爱心志愿服务队‘爱心接力’持续20年，令人感动；一平在从少年、到青年、再到志愿者的成长历程中，所付出的常人难以想象的拼搏奋斗，所体现的传递爱心的感恩之情，令人感动。”秦宜智在回信中对济南大学“一平”爱心志愿服务队充分肯定，并鼓励志愿者们积极参与到中国青年志愿者助残“阳光行动”中来，坚持接力传承的好做法，努力为更多需要帮助的残疾人提供服务，在他们心中播下爱的种子。

　　一平志愿服务队受到秦宜智书记接见。“一平”爱心志愿服务队供图

　　秦书记回信之后，“一平”爱心志愿服务队志愿者们深受鼓舞，“大家整个的态度和认真度都百倍提升。”“一平”爱心志愿服务队负责人李晓龙说，大家更积极，更加认真的去对待志愿工作，尽百分百力量去完成志愿服务。“只要一说一平姐这有什么事情，（志愿者）只要有十分钟的时间就会去。”

　　济南大学副校长张硕秋表示，志愿服务是崇德向善的道德实践，她鼓励广大青年志愿者身体力行学习和内化秦宜智书记回信精神，学习一平自强不息、感恩于行的可贵品质，自觉担当责任、矢志奉献，带头践行社会主义核心价值观，用实际行动服务社会、服务人民。

　　“助残志愿服务项目比其他志愿服务项目困难更多、阻力更大，秦宜智书记在回信中表达了对助残项目的深切关注，倡导全社会支持助残活动深入开展，这为我们增添了无穷动力，坚定了我们常态化开展助残‘阳光行动’的信心和决心。”济南大学青年志愿者联合会主席魏强说。

　　铁打的爱心团队流水的志愿者。20年来，一批批青年学生加入到“一平”志愿服务队，毕业后又离开了这个队伍。据不完全统计，20年来，成为“一平”爱心服务志愿者的大学生有八百多人，参与过志愿服务的超过千人。

　　目前，“一平”爱心志愿服务队的服务范围进一步扩大到关爱残疾人子女、帮扶残疾人公益性就业等志愿工作。

　　更加可贵的是，一批批大学生志愿者走到社会、参加工作后也都继续奉献着爱心。“他们走到哪里，就把爱的种子撒到哪里。”济南大学团委书记孙菲菲说。